Fragebogen und Kennwerte
Der vollständige Fragebogen in der validierten Fassung. Items a und b der Skalen 1 bis 18 bilden die Kurzversion (36 Items), alle Items zusammen die Langversion (58 Items).
Antwortformat: 1 = trifft gar nicht zu … 7 = trifft völlig zu. Großgeschriebenes NICHT ist Teil des Wortlauts. Die Nutzung des Fragebogens außerhalb von Forschung und Lehre setzt eine Lizenz voraus.
Kennwerte und Referenzwerte
Validierungsstudie des Instituts für Psychologie der Johannes Kepler Universität Linz, August 2024.
- Stichprobe
- N = 909 Erwerbstätige, online-repräsentativ für Deutschland (bereinigt aus 1.052)
- Reliabilität
- Cronbach’s α .74–.95 (Langversion), .70–.92 (Kurzversion)
- Struktur
- Konfirmatorische Faktorenanalyse: CFI .926, RMSEA .049 (lang); CFI .951, RMSEA .053 (kurz)
- Kurz und lang
- Alle Skalen der Kurzversion korrelieren mit r > .90 mit der Langversion
- Kriterien
- Mittlere Korrelation mit Burnout (BAT) r = −.44, mit Arbeitsengagement (UWES) r = .46; KFZA in derselben Stichprobe −.39 bzw. .35
- Objektivität
- Vollständig standardisiert in Durchführung, Auswertung und Interpretation
- Theorie
- Job Characteristics Model, Job Demand Control Support Model, Effort Reward Imbalance Model, Job Demands Resources Theory, Self Determination Theory, Integriertes Modell zu Arbeit, Leistung, Gesundheit
Referenzwerte der Validierungsstichprobe
Vielseitigkeit73
Ganzheitlichkeit76
Selbstbestimmung65
Qualifikation69
Kognitive Anforderungen74
Emotionale Anforderungen61
Körperliche Anforderungen66
Arbeitsumgebung72
Arbeitsmittel80
Arbeitszeiten74
Arbeitsintensität68
Störungen64
Klarheit78
Information67
Kooperation70
Beziehung zu Kolleg*innen74
Beziehung zur Führungskraft67
Gerechtigkeit67
Psychologische Sicherheit72
Aufgabeninhalte und Tätigkeitsanforderungen
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 1a | Meine Aufgaben sind abwechslungsreich. | Abwechslung | kurz und lang |
| 1b | Bei meiner Arbeit kann ich viele verschiedene Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen. | Vielfalt | kurz und lang |
| 1c | Meine Arbeitsaufgaben sind bedeutend und wichtig. | Bedeutsamkeit | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 2a | Meine Aufgaben sind so gestaltet, dass ich selbst leicht erkennen kann, wie gut ich sie erledige. | Erkennbarkeit | kurz und lang |
| 2b | Bei meiner Arbeit kann ich das, was ich begonnen habe, auch zu Ende bringen. | Fertigstellung | kurz und lang |
| 2c | Meine Arbeit ermöglicht es mir, Aufgaben von der Planung bis zur Fertigstellung vollständig zu bearbeiten. | Vollständigkeit | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 3a | Ich habe genügend Freiheit, wann und wie ich meine Arbeit erledige. | Handlungsspielraum | kurz und lang |
| 3b | Ich kann in meiner Arbeit genug selbst bestimmen. | Autonomie | kurz und lang |
| 3c | In unserer Organisation zählt die Meinung der Mitarbeiter*innen. | Mitsprache | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 4a | Bei neuen Aufgaben bekomme ich ausreichend Einschulung bzw. Zeit für Einarbeitung. | Einarbeitung | kurz und lang |
| 4b | Ich kann mich in meiner Arbeit fachlich oder persönlich weiterentwickeln. | Weiterentwicklung | kurz und lang |
| 4c | Meine beruflichen Tätigkeiten passen zu meinen Fähigkeiten und Kompetenzen. | Qualifikatorische Passung | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 5a | Meine Arbeit beinhaltet eine gute Mischung aus einfachen und komplexen Aufgaben. | Komplexität | kurz und lang |
| 5b | Die Entscheidungen, die ich treffen muss, und die Verantwortung, die ich übernehmen muss, sind für meine Rolle angemessen. | Verantwortung | kurz und lang |
| 5c | Die Anforderungen an Konzentration und Aufmerksamkeit in meiner Arbeit sind gut zu bewältigen. | Aufmerksamkeit | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 6a | Bei emotional belastenden Situationen in meiner Arbeit (z. B. Trauer, Wut, Leid, hohe Verantwortung) werden ausreichend Bewältigungshilfen und Unterstützung bereitgestellt. | Emotionale Belastung | kurz und lang |
| 6b | Bei meiner Arbeit kann ich meine echten Gefühle oder Meinungen ausdrücken und muss mich NICHT verstellen. | Authentizität | kurz und lang |
| 6c | Vor problematischem Verhalten (z. B. Gewalt, Bedrohung, Aggression) anderer Personen (z. B. Kund*innen, Klient*innen, Kolleg*innen, Lieferant*innen) bin ich ausreichend geschützt. | Sozialverhalten | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 7a | Die körperliche Anstrengung, die meine Arbeit erfordert, bleibt in einem gesunden Rahmen. | Körperliche Belastung | kurz und lang |
| 7b | Meine Arbeit ist so gestaltet, dass ich eine gesunde Körperhaltung einnehmen kann. | Ergonomie | kurz und lang |
| 7c | Die Sinnesorgane (Augen, Ohren, Nase etc.) werden bei meiner Arbeit NICHT übermäßig beansprucht. | Sinnesorgane | nur lang |
Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 8a | Die räumliche Gestaltung meines Arbeitsplatzes (vorhandener Platz, Ausstattung etc.) ermöglicht angenehmes Arbeiten. | Räumliche Gestaltung | kurz und lang |
| 8b | Meine Arbeitsumgebung ist frei von belastenden Umgebungseinflüssen (sehr hohe/niedrige Temperaturen, Luftfeuchtigkeit, Beleuchtung, Geräusche etc.). | Physikalische Belastungen | kurz und lang |
| 8c | Meine Arbeitsumgebung ist für meine Gesundheit sicher, sie stellt KEINE Gefahr dar (z. B. aufgrund von Chemikalien oder hohem Unfallrisiko). | Gesundheitsgefahren | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 9a | Es sind alle notwendigen Arbeitsmittel (Werkzeuge, Maschinen, PC-Hard- & -Software, Schutzausrüstung etc.) vorhanden, um die Arbeit effektiv erledigen zu können. | Verfügbarkeit | kurz und lang |
| 9b | Die Arbeitsmittel sind benutzerfreundlich gestaltet. | Handhabbarkeit | kurz und lang |
| 9c | Die Arbeitsmittel sind sicher in der Handhabung, ohne gesundheitliche Risiken. | Sicherheit | nur lang |
Arbeitsorganisation und Arbeitszeit
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 10a | Meine Arbeitszeiten sind für diese Arbeit angemessen gestaltet (Start/Ende, Dauer, Flexibilität, Planbarkeit, Schichtplangestaltung etc.). | Arbeitszeitgestaltung | kurz und lang |
| 10b | Meine Arbeit bietet ausreichend Pausen- und Erholungszeiten. | Pausen-/Erholungszeit | kurz und lang |
| 10c | Meine Arbeit ist gut mit dem Privatleben vereinbar. | Vereinbarkeit | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 11a | Die Arbeitsmenge ist in der dafür vorgesehenen Zeit gut schaffbar. | Arbeitsmenge | kurz und lang |
| 11b | In der Regel ist es möglich, die Aufgaben rechtzeitig und ohne übermäßigen Zeitdruck zu erledigen. | Zeitdruck | kurz und lang |
| 11c | Insgesamt bleibt das Arbeitsausmaß auf einem stabilen Niveau und steigt NICHT ständig an. | Arbeitsintensivierung | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 12a | Im Großen und Ganzen ist die Arbeitsorganisation (Abläufe, Vorgangsweisen etc.) so gestaltet, dass ich effizient arbeiten kann. | Arbeitsorganisation | kurz und lang |
| 12b | Ich kann meistens ungestört, ohne Unterbrechungen, arbeiten. | Unterbrechungen | kurz und lang |
| 12c | In der Regel ist meine Arbeit gut planbar und erfordert nur selten kurzfristige Anpassungen. | Planbarkeit | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 13a | Mir ist klar, wofür ich in der Arbeit verantwortlich bin. | Rollenklarheit | kurz und lang |
| 13b | Normalerweise sind die Prioritäten bei meiner Arbeit klar. | Prioritäten | kurz und lang |
| 13c | Zuständigkeiten sind ausreichend geregelt. | Zuständigkeiten | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 14a | Es wird sichergestellt, dass alle wichtigen Informationen zugänglich sind und keine unnötige Informationsflut stattfindet. | Informationsmenge | kurz und lang |
| 14b | Wichtige Informationen werden rechtzeitig besprochen. | Informationsaktualität | kurz und lang |
| 14c | Die benötigten Informationen oder Unterlagen sind meistens von guter Qualität (vollständig, fehlerfrei, gut strukturiert etc.). | Informationsqualität | nur lang |
Soziale Beziehungen und Organisationsklima
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 15a | In meiner Arbeit findet ausreichend Kommunikation und Austausch untereinander statt. | Kommunikationsausmaß | kurz und lang |
| 15b | Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen oder wichtigen Schnittstellen funktioniert gut. | Schnittstellen | kurz und lang |
| 15c | Die Zusammenarbeit mit meinen Kolleg*innen funktioniert gut. | Zusammenarbeit | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 16a | Unter den Kolleg*innen herrscht ein wertschätzender Umgang. | Wertschätzung | kurz und lang |
| 16b | Ich bekomme von meinen Kolleg*innen nützliche Rückmeldungen. | Rückmeldung | kurz und lang |
| 16c | Ich kann mich auf die Unterstützung meiner Kolleg*innen verlassen. | Verlässlichkeit | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 17a | Meine direkte Führungskraft bringt mir genug Anerkennung und Wertschätzung entgegen. | Anerkennung | kurz und lang |
| 17b | Meine direkte Führungskraft unterstützt mich. | Unterstützung | kurz und lang |
| 17c | Ich erhalte von meiner direkten Führungskraft hilfreiches Feedback. | Feedback | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 18a | Entscheidungen werden in unserer Organisation transparent und nachvollziehbar getroffen. | Entscheidungen | kurz und lang |
| 18b | In unserer Organisation wird jede Person gerecht behandelt. | Fairness | kurz und lang |
| 18c | Bei uns wird niemand aufgrund von Alter, Geschlecht, Herkunft, Beeinträchtigung, sexueller Orientierung, Religion oder anderen Faktoren diskriminiert oder belästigt. | Diskriminierung | nur lang |
| Nr. | Item | Merkmal | Version |
|---|---|---|---|
| 19a | Fehler werden in unserer Organisation als Chance gesehen zu lernen. | Fehlerkultur | nur lang |
| 19b | Ich bin mir sicher, meinen Arbeitsplatz behalten zu können. | Arbeitsplatzsicherheit | nur lang |
| 19c | Meine Arbeit erlaubt es mir, zuhause zu bleiben, wenn ich krank bin. | Präsentismus | nur lang |
| 19d | Die Gesundheit der Mitarbeiter*innen hat für meinen Arbeitgeber einen hohen Stellenwert. | Gesundheit als Wert | nur lang |
Zuordnung zu den Leitlinien
Gemäß Projektbericht der Johannes Kepler Universität Linz (2024), Tabellen 2 und 3.
| Belastung laut Leitlinie | Psyrisq-Skala |
|---|---|
| Aufgabenanforderungen und Tätigkeiten | |
| Geistige Belastungen | Ganzheitlichkeit, Vielseitigkeit, Kognitive Anforderungen |
| Emotionale Belastungen | Emotionale Anforderungen |
| Körperliche Belastungen | Körperliche Anforderungen |
| Qualifikationsprobleme | Qualifikation |
| Arbeitsabläufe und Arbeitsorganisation | |
| Belastende Arbeitszeitgestaltung | Arbeitszeiten |
| Belastende Arbeitsmenge | Arbeitsintensität |
| Störungen und Unterbrechungen | Störungen |
| Orientierungsmängel | Klarheit |
| Ungenügend gestaltete Arbeitsprozesse | Selbstbestimmung, Störungen, Information |
| Informationsmängel | Information |
| Sozial- und Organisationsklima | |
| Fehlender Handlungsspielraum | Selbstbestimmung |
| Mangelnde Zusammenarbeit, quantitativ | Kooperation |
| Mangelnde Zusammenarbeit, qualitativ | Beziehung zu Kolleg*innen, Beziehung zur Führungskraft, Gerechtigkeit |
| Arbeitsumgebung | |
| Klimatische, akustische, visuelle Belastungen | Arbeitsumgebung |
| Belastende Gefahren | Arbeitsumgebung |
| Plätze und Flächen | Arbeitsumgebung |
| Ausstattung und Arbeitsmittel | Arbeitsmittel |
| Belastung laut Leitlinie | Psyrisq-Skala |
|---|---|
| Arbeitsinhalt | |
| Vollständigkeit der Tätigkeit | Ganzheitlichkeit |
| Variabilität | Vielseitigkeit |
| Handlungsspielraum | Selbstbestimmung |
| Information | Information |
| Qualifikation | Qualifikation |
| Emotionale Inanspruchnahme | Emotionale Anforderungen |
| Arbeitszeit | |
| Dauer | Arbeitszeiten, mit Kognitiven, Emotionalen und Körperlichen Anforderungen |
| Lage, Schichtarbeit | Arbeitszeiten |
| Pausen und Erholungszeit | Arbeitszeiten |
| Vorhersehbarkeit und Planbarkeit | Arbeitszeiten, Störungen |
| Arbeitsorganisation | |
| Arbeitsintensität | Arbeitsintensität |
| Störungen und Unterbrechungen | Störungen |
| Kompetenzen und Zuständigkeiten | Klarheit |
| Kommunikation und Kooperation | Kooperation |
| Soziale Beziehungen | |
| zu Kolleg*innen | Beziehung zu Kolleg*innen, Gerechtigkeit |
| zu Vorgesetzten | Beziehung zur Führungskraft, Gerechtigkeit |
| Arbeitsumgebung | |
| Physikalisch-chemisch-biologische Faktoren | Arbeitsumgebung, Körperliche Anforderungen |
| Ergonomische Faktoren | Arbeitsumgebung, Körperliche Anforderungen |
| Arbeitsmittel | |
| Arbeitsmittel inkl. Software und Mensch-Maschine-Interaktion | Arbeitsmittel |
| Persönliche Schutzausrüstung | Arbeitsmittel |